Для любого бизнеса реальные отзывы клиентов – важный фактор оценки качества предоставляемых услуг и маркетинговой политики. Предлагаем изучить мнения о популярном брокере RoboForex – возможно, они смогут повлиять на ваш выбор.
Кроме предоставления стандартных услуг доступа на финансовые рынки, приоритетным направлением деятельности РобоФорекс остается создание комфортных условий для автоматической торговли. Компания развивает сопутствующие обычной торговле сервисы – торговые сигналы, копирование сделок, разработка и применение роботов, услуги доверительного управления, инвестирование по схеме PAMM- и RAMM-счета.
Брокер предлагает простую, но в тоже время надежную верификацию, контроль со стороны международных регуляторов, прямой доступ к межбанковской ликвидности, комфортный Личный Кабинет и условия для клиентов с любым уровнем опыта и капитала. RoboForex уже много лет входит в пятерку наиболее популярных и активно растущих компаний, а отсутствие серьезных конфликтов и судебных претензий гарантируют компании постоянный приток новых партнеров. А там, где много клиентов – довольных и не очень, всегда масса разных оценок и мнений.
Еще раз напомним: перед тем как начинать торговлю (или инвестирование), внимательно изучите договор с брокером, торговые условия и подробности регламента, чтобы не попасть на штрафные санкции или блокировку. И чтоб потом не генерировать слабо обоснованные негативные отзывы.
Отзывы 2021 о RoboForex
Свежие реальные отзывы РобоФорекс – с начала 2020-го и до момента публикации − ищем на популярных информационных ресурсах, которые (хотя бы явно) не связаны с РобоФорекс или его филиалами.
Открыть счет у брокера РобоФорекс
Особое внимание стоит уделить мнениям о выводе средств клиентами и партнерами. Несмотря на множество разных способов пополнения счета и снятия средства, жалоб на работу этого сервиса практически нет. Проблемы с монетизацией бонусов или каких-либо призовых денег могут возникнуть, только если не выполнены все условия для такой процедуры.
Как правило, претензии к скорости обработки запросов в техподдержку предъявляют клиенты, которые сами виноваты в своей проблеме и потому нервничают, но реакция в чате на сайте действительно запаздывает.
Напомним: бОльшая часть негативных отзывов традиционно связана с недостаточным опытом и психологической стабильностью трейдеров, и представляют собой просто выброс эмоций. Так что обоснованность претензий желательно проверять самостоятельно (по возможности, разумеется).
Участие в постоянно действующих конкурсах обычно привлекает новичков с завышенными ожиданиями, но условия они, как правило читают невнимательно. На такие возмущения рекомендуем внимание не обращать.
Жалоб на торговые условия и техподдержку RoboForex практически нет, разве что только на расширение спреда. Как бы брокер не обещал, корректность информации зависит от первичного источника котировок, но, судя по всему, в этот поток РобоФорекс не вмешивается. Тем не менее, что стандартные технические и рыночные проблемы на этой торговой площадке тоже сказываются, так что не позволяйте «гипер» позитивным отзывам притупить ваше внимание. Как раз те, кто предпочитает опасные тактики торговли, чаще всего на такие ситуации и попадают, а потом активно делятся своим негативным мнением в темах типа «RoboForex − развод или нет» .
Жалобы на работу инвестиционных сервисов встречаются часто, но нужно делать поправку на то, что инвестируют обычно не очень опытные трейдеры, которым трудно оценить корректность и эффективность чужих стратегий. Вкладывается обычно небольшая сумма в расчете на надежный «миллионный» профит. Когда ожидания не оправдываются – эмоции переходят в претензии к брокеру. Напоминаем: инвестирование по схеме RAMM-счетов предполагает, что сервис только формирует актуальный рейтинг стратегий, а клиент сам выбирает проект, к которому он намерен подключиться. И за эффективность инвестиций RoboForex и его партнеры не отвечает.
Ниже приведен типичный отзыв и аргументы дилетанта, который пришел на Форекс за легкими деньгами, но получил убыток в результате необдуманных действий. Манипулирование «проверками в банке» законности деятельности брокера на международном рынке вообще смешны. Судя по всему, автор отзыва плохо себе представляет себе работу автоматического советника и не понимает, что претензии к его работе нужно предъявлять не брокеру, а разработчику скрипта.
Последний отзыв (о фальшивости лицензии) – явно заказной, причем написанный наспех, в расчете на то, что читатель не будет вникать в подробности. Реальность лицензии в любой момент можно проверить здесь, причем обратите внимание – это не ресурс RoboForex, а официальный сайт IFSC Belize.
На теме этого отзыва в сети была развернута целая пиар-компания негатива против RoboForex. Причем с фактами, скринами и без оскорблений. Но фактического материала ни одна из «копий» этого отзыва не содержит, так что после требований брокера предоставить реальные доказательства нарушений автор (авторы-?) отзывов пропадают из общения. Такое фильтруем и пропускаем.
Зарегистрировать счет у брокера!
И что в результате?
В целом служба маркетинга РобоФорекс брокер реагирует адекватно, грамотно, но, скажем так, не очень быстро. На негативные отзывы стоит отвечать оперативнее, не вступать в перепалку на сайтах и переводить выяснение отношений в прямые переговоры между клиентом и брокером.
Нужно отметить, что в сети можно найти различные мнения о партнерстве с данным брокером. Условия программ лояльности, получения бонуса или участия в акциях RoboForex внешне выгодные, но достаточно строгие, особенно в теме использования родственников или близких друзей (связанных лиц) как клиентов, привлеченных по партнерской ссылке. В результате брокер платит партнерские отчисления, а в реале имитацией рекламы и продвижением (в минимальном объеме) занимается один человек. Брокер не всегда предупреждает и объясняет свои организационные действия в отношении таких «партнеров», а условия и требования этих программ обычно никто не читает. Так что на такие возмущенные отзывы особого внимания обращать не стоит, все лучше проверять на практике.
Компенсирующими «позитивными» мнениями и жесткой модерацией форума на своей площадке брокер явно не занимается, но среди отзывов рекомендуем выбирать те, которые подкреплены фактами от РобоФорекс. Реальные отзывы вы должны учитывать только косвенно, а все решения принимать самостоятельно.
