Процедура проверки персональных данных – стандартное требование любого финансового регулятора и показатель взаимного доверия трейдера и брокера. Как проходит верификацию в компании RoboForex и какие документы нужны – читаем внимательно.
Открыть демо-счет и проверить технические условия брокера можно и без указания личных данных, но если вы намерены торговать профессионально, то брокер должен быть уверен, что работает с реальным и законопослушным клиентом. Корректно пройденная проверка данных повышает защиту вашего Личного кабинета и денежных средств, кроме того, верифицированным клиентам RoboForex предоставляют дополнительные бонусы, программы лояльности и сервисы, такие как VPS-сервер или rebate.
Проверка каналов коммуникации
Первую минимальную верификацию вы проходите, когда регистрируете на сайте компании Личный кабинет и открываете свой первый демо-счет. Вам нужно указать электронную почту и подтвердить ее с помощью полученного кода. Примерно так:
На этом этапе проверяется на актуальность ваш контактный телефон и к вам подключается персональный менеджер компании, контакты которого вы также получаете на верифицированный e-mail.
Проверка персональных данных (паспортная верификация)
На этом этапе вы заполняет соответствующую форму данных в Личном кабинете и пересылаете брокеру цифровые копии документа, подтверждающего личность. Как правило, это цветные скан-копии основных страниц удостоверения личности, паспорта (международного, национального образца, ID-карты) или какого-либо иного документа, но обязательно с вашим фото. Скан-копии нужны качественные, текст, параметры и дата выдачи, а также срок действия должен свободно читаться.
Список документов, на базе которых можно пройти верификацию, указан на этой же странице сайта. Можно найти на сайте.
Скан-копии документов должны строго соответствовать данным, которые вы занесли в форму, следите, чтобы не было конфликтов. Паспорт (или иной документ) должен быть действительным в соответствии с законодательством страны вашего гражданства. Если в процессе проверки у брокера возникнут сомнения в корректности информации, вам предоставят возможность исправить информацию, но при повторных ошибках брокер имеет право отказаться от сотрудничества.
Перед тем как пройти эту верификацию, внимательно читайте клиентское соглашение – для некоторых категорий граждан есть особые требования и ограничения.
Зарегистрировать счет и пройти верификацию
Проверка фактического проживания (адресная верификация)
Далее необходимо документально подтвердить ваш адрес: это может быть отметка в паспорте о регистрации, свидетельство о собственности, договор аренды, счет за коммунальные услуги или услуги связи (на сайте указано — не старше полугода, но рекомендуем предоставлять счета не старше двух месяцев).
Допускается предъявлять для верификации свидетельства собственности или счета на оплату, оформленные на имя другого человека (супруга или родственника), если дополнительно предоставляется документ, подтверждающий родственные связи, например, свидетельство о браке. Документы на проживание действительны 1 год, по истечении этого срока будьте готовы обновить данные.
Перечень требований и допустимых документов есть на этой же странице сайта, в исключительных случаях могут быть приняты иные документы по согласованию с персональным менеджером.
Подключение и проверка банковской карты
Не имеет значения, с какой суммы вы начинаете − верификация банковских реквизитов для реальной торговли не обязательна, но необходима для пополнения и вывода через банковский счет или карту. Потенциально можно осуществлять ввод/вывод без верификации через электронные платежные системы, но рекомендуется пройти такую проверку, даже если вы пока не планируете пользоваться банковскими сервисами.
Для дополнительной безопасности брокер имеет право затребовать дополнительную информацию, в частности, актуальную выписку с действующего банковского счета или отчет о движении по платежной карте.
Банковская карта проверяется после загрузки скан-копий лицевой/обратной стороны пластика, на лицевой стороне часть цифр номера счета закрываем или ретушируем, на обратной стороне – обязательно прячем код CVV/CVC.
Верификация банковских реквизитов – процесс ответственный, при необходимости – консультируемся с персональным менеджером. Брокер будет отслеживать актуальность и срок действия вашей карты, при смене пластика будьте готовы пройти эту процедуру заново.
Сервис SMS-верификации
После первичной проверки мобильного телефона на странице сайта «Двухэтапная аутентификация» можно подключить дополнительные услуги для безопасности операций и защиты данных. Например, вы будет подтверждать через СМС-сообщение вход в Личный кабинет, изменения в персональных данных и платежные транзакции.
Учтите, что подключив такой сервис, без SMS вы ни одной операции не выполните. Если необходимый код не приходит в течение 10-15 минут, выполните повторную отправку СМС, а также ряд технических манипуляций – перезагрузите телефон, проверьте качество связи, объем памяти и пр. В случае неудачи – проблемы придется решать через онлайн-поддержку.
Сколько времени занимает верификация РобоФорекс?
Как правило, для полной проверки понадобится не более двух рабочих дней, при необходимости менеджер дополнительно уточняет информацию.
В соответствии с требованиями регулятора IFSC Belize в части соблюдения политики AML, для защиты персональной информации компания РобоФорекс применяет современные методы шифрования данных. В частности, для коммуникации клиентами используется SSL-технология защищенных соединений, чтобы исключить несанкционированный доступ в базу данных (подробнее тут − Политика безопасности и Безопасность ваших средств).
Если при проверке брокер сочтет ваши данные некорректными или не полными, то мелкие проблемы можно решить через службу поддержки, на предоставление (или замену) документов обычно дают 1-2 недели. В целом процесс верификации не вызывает каких-либо проблем (можете изучить отзывы) − профессионализм и оперативность службы поддержки RoboForex всегда к вашим услугам.
