На постсоветском рынке финансовых услуг трудно найти более раскрученный форекс-бренд, чем InstaForex хотя начинала компания с целевой аудитории азиатского рынка. Сегодня ее красно-бело-черную эмблему можно встретить не только на трейдерских ресурсах и рекламных бигбордах, но и на товарах, книгах, спортивных авто, в списках спонсоров инвестиционных проектов, конкурсов красоты и благотворительных фондов. Но при такой активной социальной жизни компании все труднее поддерживать высокое качество своих основных услуг – онлайн-трейдинга. Так это или нет − давайте спросим об этом у своих коллег.
Краткая информация о брокере
ECN-брокер финансово-инвестиционной группы Insta присутствует на международном рынке с 2007 года – срок немалый. Что имеем на текущий момент? По данным самого брокера − более 7 млн. клиентов (трейдеров, инвесторов, аналитиков), 260 официальных представительств, оффшорную регистрацию и 4 лицензии (не самые солидные), невероятно широкий спектр финансовых услуг и собственный медиа-холдинг для их поддержки и продвижения. Полный обзор делать не будем − только общее впечатление.
Брокер поражает даже самых требовательных – в списке услуг есть все, что только можно придумать для привлечения клиентов на финансовый рынок:
- все виды активов (включая форекс-опционы);
- торговые депозиты на любой кошелек (центовые, стандартные, VIP, swap-free);
- банковские гарантии, сегрегированные счета, начисление % на остаток средств;
- инновационные программные решения;
- ПАММ-проекты и услуги копирования сделок;
- все виды аналитики и обучения;
- акции/бездепозитный бонус/конкурсы/партнерские программы;
- социальные сети, корпоративные блоги, профессиональный форум;
- печатные издания, собственные сетевые и телеканалы.
На многопрофильный промоушен тратятся огромные суммы – все для того, чтобы даже случайно зашедшая на официальный сайт InstaForex потенциальная «жертва» стала клиентом компании. Причем – до последнего своего доллара.
Более профессиональную рекламу форекс-услуг трудно найти. Даже сайт компании и служба поддержки реализованы более чем на 20 языках (по крайней мере, так обещают). Количество призов и премий поражает: от CNDC Business Magazine, EUROPEAN CEO, World Finance Awards и прочих уважаемых организаций.
ИнстаФорекс постоянно рекламируют знаменитые личности из мира спорта, политики, шоу-бизнеса, компания регулярно мелькает в новостях и событиях, на нее работают сотни трейдеров, аналитиков, авторов, менеджеров, промоутеров, чтобы поддерживать и контролировать мнение об успешном и динамично развивающемся брокере.
InstaForex одной из первых оформила прямые договора с MetaQuotes, Bloomberg, Reuters, Dow Jones, e-Signal и получила качественный поток рыночной и аналитической информации для своих клиентов. Рекламная обработка клиента ведется агрессивно и поддерживается не только финансовыми, но и техническим новациями. Только здесь вам предложат чисто «искусственное», но такое привлекательное «изобретение» − торговые счета с нулевыми спредами (BID = ASK). Опытного трейдера на это, конечно, не поймать, так как это означает, что брокер официально вмешивается в процесс и корректирует рыночные котировки, но для новичков – отличная приманка.
Но теперь главное – обязательно внимательно читайте торговое соглашение, особенно следующие разделы.
Это означает, что брокер может скорректировать даже вашу закрытую сделку, причем условия и правомерность такого шага он определит самостоятельно. Даже свопы могут поменять задним числом, естественно не в пользу клиента.
Такое супер-право брокера означает, что и эффективный скальпинг, и обычный крупный профит, и локирование возможны только на демо, а реальные счета модерируются и профит отменяется. Кто не верит – может пробовать, но перед этим давайте спросим у тех, кто это уже прочувствовал.
Интересно? Зарегистрируйся прямо сейчас
Отзывы 2021 года: только ничему не удивляйтесь
Отметим сразу:
Отзывы подобраны самые свежие, сплошным потоком, без корректировки времени и содержания. Актуальность — смотрите по датам.
Автор статьи имеет личный опыт сотрудничества с ИнстаФорекс, правда, не в роли трейдера, а в качестве аналитика и автора статей. В таких деловых отношениях финансовых или организационных проблем с компанией не было никогда. Но основной доход брокер делает на тех, кто инвестирует в него свои деньги, так что отзывы трейдеров гораздо важнее.
Это мы видим на основном ресурсе компании в разделе «Отзывы», причем такие суперпозитивные «мнения» размещает не только русский сайт − присутствуют во всех языковых локализациях. Качественно сделанный рекламный текст, без конкретики, с точным НЛП-фокусом.
Не обращаем внимания, смотрим дальше.
Есть устойчивое мнение, что самый эффективный, внимательный и быстрореагирующий элемент технической и маркетинговой поддержки – это ИнстаФорекс-бот.
Брокер декларирует поддержку практически всех популярных систем ввода/вывода денежных средств, а также собственный сервис финансового управления и фирменную карту InstaForex.Bancard. Как это работает − читаем ниже.
«Компенсационные» маркетинговые отзывы появляются регулярно на всех основных сайтах практически сразу после каждого серьезного скандала.
Основной темой претензий к брокеру остается верификация …
… и вывод средств.
И еще раз о чисто технических торговых проблемах:
Верификация, как правило, не связана с некорректностью документов или юридического статуса клиента. Просто каждому отмерена стандартная порция проблем. Но робот безукоризненно вежлив:
Оказывается, получить номинальный бонус и реально воспользоваться им — это два отдельных и разновероятных процесса. Тем более, что счет может еще и попасть в архив – внимательно читайте технические условия!
Смотрим мнения на других ресурсах и находим обсуждение таких же проблем:
Как видно из отзывов, торговые условия на данном брокере далеко неоптимальные, а говорить о минимальных спредах может только тот, кто недавно торгует и не имеет опыта сравнения с другими поставщиками. Неразбериха с самыми популярными фьючерсами только подтверждает этот негатив.
Проблемы с бонусными средствами, которые ИнстаФорекс так активно продвигает в рекламе, становятся исключительно проблемой клиента как раз в тот момент, когда клиент он попытается это хоть как-то монетизировать. А что? Брокер дал, брокер забрал.
Конфликты с национальными платежными и банковскими системами – она из массовых претензий к InstaForex. Альтернативных вариантов решения обычно крайне мало, но брокера это не волнует.
На некоторых ресурсах можно найти комментарии достаточно влиятельных деятелей ИнстаФорекс о том, что усложнение процесса верификации и проверки документов связано с ужесточением требований регуляторов, но в любом случае это процесс должен проходить без скандалов и в разумные сроки. Доверия к брокеру такие проблемы явно не добавляют.
Ситуации с невыводом средств выглядят системной проблемой InstaForex, в некоторых случаях − технической, но часто клиенту реально не дают снять профит или вывести остаток. Нужно учесть, что отзывы пишут только самые эмоциональные клиенты, большинство тех, кто прошел эту полосу препятствий и свои деньги все-таки забрал, обычно уходят молча. Но на смену им приходят новые клиенты, возможно, это будем мы с вами; так что чужой негативный опыт нужно обязательно учитывать в процессе принятий решений.
Зарегистрироваться и проверить работу с брокером на личном опыте прямо сейчас
И что в результате?
Изучение реальных отзывов об InstaForex показывает, что накопленный объем негатива критический, хотя заявить, что столь уважаемая компания – абсолютные мошенники, мы, конечно, не рискнем. Но стоит серьезно задуматься, развод или нет его активно рекламируемые «преимущества» и фирменные торговые схемы, вроде ПАММ-проектов или торговых счетов с нулевым спредом. В любом случае такого разнообразия торговых услуг, бонусов и качественной аналитики вам больше нигде не предложат. Возможно, вам удастся найти достаточно безопасный вариант сотрудничества с ИнстаФорекс. Пусть ваш выбор будет правильным!
